Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ go3s

Mục lục

1Định nghĩa & Phạm vi
2Điều kiện tham gia
3Tài khoản thành viên
4Nạp & Rút tiền
5Quy tắc cá cược
6Khuyến mãi & Thưởng
7Hành vi bị cấm
8Giới hạn trách nhiệm
9Chấm dứt tài khoản
10Sửa đổi điều khoản

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa go3s ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website go3s.one và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

"Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do go3s cung cấp, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
"Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của go3s.
"Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản go3s của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
"Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được go3s cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
"Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản go3s.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại go3s, bao gồm cả những người dùng truy cập dịch vụ thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của go3s ngay lập tức.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của go3s, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. go3s có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Quy định bắt buộc: Dịch vụ go3s chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go3s. go3s có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
go3s có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi.
Tài khoản của Thành viên chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2 Yêu cầu về địa lý và pháp lý

Thành viên phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thành viên tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ go3s không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của mình.
go3s không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng Dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản go3s duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Điều 3: Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản go3s, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của Thành viên.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.
go3s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. go3s khuyến nghị Thành viên:

Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên go3s.
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

go3s sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ go3s.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản go3s của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện. go3s không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

go3s hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 2 đến 15 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

4.3 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản go3s.
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
go3s có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

go3s không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Thành viên thu. Thành viên nên kiểm tra biểu phí của ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên go3s được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên go3s được xác định bởi hệ thống tự động hoặc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, go3s có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
go3s có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trò chơi mà không cần thông báo trước.

5.2 Cá cược thể thao

Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho giao dịch đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.

5.3 Casino và trò chơi trực tuyến

Các trò chơi casino trực tuyến trên go3s sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của go3s đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
go3s có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

6.2 Chương trình VIP

go3s vận hành chương trình thành viên VIP với 5 cấp độ, mang lại các đặc quyền như hoàn tiền hàng tuần, hạn mức rút tiền cao hơn, hỗ trợ ưu tiên và quà tặng sinh nhật. Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh số cược trong kỳ tính điểm.

Chi tiết về điều kiện và quyền lợi của từng cấp độ VIP được công bố trong mục Khuyến mãi trên website go3s. go3s có quyền điều chỉnh chương trình VIP mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.

Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống go3s.
Rửa tiền: Sử dụng tài khoản go3s để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi chỉ dành cho thành viên mới.
Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản go3s của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của go3s dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

go3s hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền và tội phạm tài chính. Mọi trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Giới hạn trách nhiệm của go3s

go3s cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go3s không chịu trách nhiệm về:

Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
Tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng go3s.

8.2 Trách nhiệm của Thành viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. go3s khuyến khích Thành viên đặt ra giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập ổn định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ go3s để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn và hỗ trợ cá cược có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản go3s bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. go3s sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

9.2 Chấm dứt do vi phạm

go3s có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ go3s.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, go3s có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản

go3s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website go3s.one.

go3s sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

go3s khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

10.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Thành viên và go3s sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Để liên hệ với go3s về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo: go3s.support.

Điều Khoản & Điều KiệnSử Dụng Dịch Vụ go3s